Nền tảng phát triển thống nhất cho RPA, API & Agentic AI
Trong quá trình doanh nghiệp mở rộng ứng dụng agentic AI, một vấn đề nổi lên ngày càng rõ rệt: phân mảnh.
Đội ngũ phát triển phải xoay sở giữa nhiều công cụ rời rạc, dữ liệu phân tán, môi trường triển khai khác nhau, dẫn đến mất hơn 40% năng suất chỉ vì chuyển đổi ngữ cảnh. Ngay cả khi 75% developer doanh nghiệp ứng dụng AI vào 2028, phần lớn vẫn phải làm việc trong hệ sinh thái rời rạc.
Từ góc nhìn của iBASE – đơn vị tư vấn và triển khai tự động hóa doanh nghiệp, chúng tôi nhận thấy rằng để mở rộng quy mô, tăng năng suất và sẵn sàng cho AI, doanh nghiệp phải có một nền tảng phát triển thống nhất.
UiPath Studio chính là lời giải: một không gian phát triển AI-native duy nhất, nơi mọi developer từ low-code builder đến Python pro đều có thể xây dựng, kiểm thử và triển khai agent, robot, và workflow API liền mạch.
1. Một môi trường thống nhất cho mọi developer
UiPath Studio kết hợp low-code và pro-code trong một không gian làm việc cộng tác. Mọi loại automation robotic, agentic, API đều được xây dựng trong cùng môi trường, dùng chung:
-
Kết nối hệ thống
-
Tài nguyên Automation
-
Queues, Assets, Buckets
-
Chính sách Governance
Không còn hand-off, không còn lệch chuẩn.
Mọi người cùng làm việc trên một version, một chuẩn, một nền tảng dù triển khai cloud, hybrid hay on-premises.
Automation Ops đảm bảo governance, version control và chuẩn enterprise được áp dụng tự động. Từ góc nhìn triển khai thực tế tại iBASE, đây chính là yếu tố giúp doanh nghiệp duy trì tính kiểm soát, tính tuân thủ và khả năng mở rộng.
2. Agent Builder trong Studio – Canvas trực quan để thiết kế agent thông minh
Agent Builder mang đến khả năng tạo agent AI bằng giao diện kéo-thả ngay trong Studio, kết hợp logic xác định và khả năng suy luận từ AI.
Những điểm nổi bật iBASE đánh giá đặc biệt hữu ích:
-
50+ template có sẵn: tóm tắt tài liệu, enrich dữ liệu, routing tác vụ…
-
Canvas kéo-thả: gọi tool, điều phối bước, làm việc với multi-agent
-
Mô phỏng & scoring: chạy thử bằng input giả lập, xem trace, đo độ chính xác
-
Heatmap & dashboard runtime: quan sát hành vi agent sau khi triển khai
-
Governance built-in: kế thừa version control, access policy, OTEL
Điều này giúp đội ngũ phát triển tại các doanh nghiệp rút ngắn thời gian thử nghiệm, dễ dàng kiểm soát độ tin cậy và đảm bảo agent sẵn sàng cho môi trường sản xuất.
3. Coded Agents: Toàn quyền mở rộng bằng Python và framework open-source
Với những dự án cần tùy biến sâu, UiPath hỗ trợ xây coded agent bằng Python, kết nối trực tiếp vào Studio và tận dụng:
-
LangChain, LlamaIndex
-
UiPath SDK
-
Model Context Protocol (MCP)
-
Secure tool hosting
-
Khả năng quan sát & scoring giống low-code agent
-
Triển khai cross-platform trên Automation Cloud hoặc Automation Suite
Từ kinh nghiệm triển khai tại iBASE, coded agent phù hợp cho những doanh nghiệp cần:
-
Xử lý ngữ nghĩa chuyên sâu
-
Tích hợp AI nội bộ
-
Tích hợp hệ thống lớn như Core Banking, ERP, DMS
-
Tính tùy biến đặc thù ngành
4. UiPath ScreenPlay – UI Automation thế hệ mới dựa trên agentic AI
ScreenPlay là bước nhảy vọt trong tự động hóa giao diện, cho phép mô tả tác vụ bằng ngôn ngữ tự nhiên. Hệ thống tự hiểu ý định, lập kế hoạch các bước và thực thi tự động.
Điểm nổi bật:
-
Prompt-to-action: không cần viết selector
-
Cross-platform: Windows, Linux, macOS
-
Tự thích nghi UI thay đổi
-
Hỗ trợ LAMs như OpenAI Operator, Anthropic Computer Use
-
Mức độ grounding cao nhờ AI Computer Vision & DOM Extraction
-
Unattended enterprise-grade với AI Trust Layer
Việc ScreenPlay đạt Top #3 OSWorld-Verified (với Screen Agent dùng GPT-5) là minh chứng cho khả năng “agentic UI automation” dẫn đầu thị trường.
Đối với doanh nghiệp Việt Nam – đặc biệt là các tổ chức có hệ thống kế thừa phức tạp (hành chính công, ngân hàng, sản xuất) – ScreenPlay mở ra khả năng:
-
Tự động hóa các ứng dụng cũ
-
Tăng tốc xây dựng bot
-
Giảm mạnh chi phí bảo trì
-
Đưa automation lên quy mô lớn hơn bao giờ hết
5. API Workflows – Hợp nhất RPA + AI + API vào một pipeline
Không chỉ UI automation, nhiều quy trình doanh nghiệp phụ thuộc mạnh vào API.
API Workflows cho phép xây dựng automation hệ thống-tới-hệ thống ngay trong Studio, cùng với RPA và agentic workflows.
Tính năng:
-
Catalog connector khổng lồ
-
Xử lý logic & validation trong flow
-
Quan sát & đo đạc bằng OTEL
-
Trigger qua API, webhook, agent event
-
Xuất automation thành API endpoint
Điểm mạnh thực tế: doanh nghiệp có thể thiết kế quy trình end-to-end trong một môi trường, không còn workflow đứt gãy.
6. Autopilot for Developers – Trợ lý AI tăng tốc xây bot
Autopilot giúp developer viết biểu thức, tạo workflow, debug, kiểm tra syntax và scaffolding chỉ bằng mô tả văn bản.
Ví dụ:
“Kết nối ServiceNow và lấy toàn bộ open incidents”
→ Autopilot tự xây logic.
Doanh nghiệp có thể kết nối LLM riêng qua MCP để đảm bảo kiểm soát dữ liệu & tuân thủ quy định nội bộ.
7. UiPath – từ phân mảnh công cụ đến một nền tảng thống nhất
UiPath đang thay thế sự phân mảnh bằng một nền tảng thống nhất, bao gồm:
-
Một IDE cho RPA, API, agentic workflows
-
Một runtime chuẩn
-
Một mô hình quan sát & bảo mật
-
Hỗ trợ Git, OTEL, MCP theo chuẩn DevOps
-
AI-assisted authoring
Dù doanh nghiệp thích kéo-thả, viết Python hay prompt-based automation, tất cả đều có thể chạy trong một pipeline, một governance, một tiêu chuẩn.
8. Góc nhìn của iBASE
Ở iBASE, chúng tôi nhận thấy rằng sự thống nhất trong phát triển không chỉ giúp tăng tốc mà còn giải quyết một thách thức lớn tại doanh nghiệp Việt Nam:
Thiếu chuẩn hóa, thiếu đồng bộ, thiếu scalability.
UiPath Studio – cùng Agent Builder, ScreenPlay, API Workflows và Autopilot tạo ra một “single stack” cho tự động hóa hiện đại:
-
Tăng tốc phát triển
-
Giảm chi phí vận hành
-
Tăng độ ổn định
-
Tạo nền tảng vững chắc để triển khai agentic automation
Doanh nghiệp có thể bắt đầu nhỏ, nhưng nhờ nền tảng thống nhất, hoàn toàn có thể mở rộng hàng chục, hàng trăm quy trình mà không bị tăng chi phí theo cấp số nhân.