Kiểm thử là một công việc tốn thời gian và tiền bạc trong công ty của bạn không? Trong kỷ nguyên mới của AI và các công cụ tự động hóa, kiểm thử sẽ được nâng cấp theo hướng thay đổi mô hình mà nó xứng đáng có được.
Trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, các nhóm CNTT phân bổ khoảng 30% đến 40% ngân sách của họ cho thử nghiệm, theo báo cáo của Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia (NIST). Hơn nữa, hơn 80% các nỗ lực thử nghiệm này là thủ công, không chỉ tốn thời gian mà còn dễ xảy ra lỗi.
Tệ hơn nữa, những ngân sách lớn và thời gian lãng phí này cũng đúng với các công ty đang tích cực chạy các giải pháp kiểm thử tự động.
Tuy nhiên, nhiều công cụ kiểm thử tự động trước đây có ROI thấp vì các nhóm ngừng sử dụng sau khi triển khai. Tại sao? Người kiểm thử thủ công phải chuyển tiếp các yêu cầu cho người viết mã để tự động hóa, tạo ra mạng lưới thiếu hiệu quả. Ngoài ra, các giải pháp cũ rất dễ hỏng và đòi hỏi thời gian bảo trì đáng kể.
Hơn nữa, 46% doanh nghiệp dịch vụ tài chính đang gặp khó khăn trong việc quản lý dữ liệu kiểm thử. Các công ty này phải đảm bảo họ đang bảo mật dữ liệu tài chính của khách hàng một cách phù hợp trong khi tuân thủ các yêu cầu pháp lý khác nhau.
Tuy nhiên, thời thế đang thay đổi. Các giải pháp tự động hóa kiểm thử hiện đại đang mở ra một lĩnh vực hoàn toàn mới về những điều có thể, đưa nhiều thách thức vào dĩ vãng. Kiểm thử đã chính thức bước sang một kỷ nguyên mới, đặc biệt là với sự kết hợp của AI.
Thế hệ kiểm thử tiếp theo
Kiểm tra liên tục tự động, hiện đại đã xuất hiện. Phương pháp tiếp cận thay đổi mô hình này trao quyền cho các tổ chức dịch vụ tài chính cung cấp kết quả chất lượng cao thông qua thử nghiệm do tự động hóa dẫn đầu. Điều này không chỉ làm tăng đáng kể năng lực mà các công ty cuối cùng cũng có thể đảm bảo tuân thủ quy định và xử lý dữ liệu khách hàng hoàn toàn ẩn danh như một phần của quy trình.
Ngoài ra, phương pháp tiếp cận mã nguồn thấp gốc cho phép người kiểm tra tạo ra các hoạt động tự động hóa của riêng họ, giải phóng các nhà phát triển khỏi công việc quan trọng. Các giải pháp này tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có và tương tác với bất kỳ ứng dụng nào, cho phép kiểm tra toàn diện, đầu cuối trên các ứng dụng cũ, máy tính để bàn, trình duyệt hiện đại và thiết bị di động.
Khi áp dụng các công cụ hiện đại này, các công ty đã chứng kiến chu kỳ thử nghiệm giảm 50%, phạm vi thử nghiệm tự động tăng gấp hai đến ba lần và chi phí chung giảm tới 30%.
Các giải pháp này, được thiết kế để triển khai cho doanh nghiệp, có các thư viện thành phần có thể tái sử dụng được chia sẻ giữa các nhóm thử nghiệm, CNTT và tự động hóa quy trình kinh doanh. Và bằng cách loại bỏ sự phân chia giữa người thử nghiệm/người viết mã, tự động hóa thử nghiệm được đưa trực tiếp vào tay những người thử nghiệm hiểu rõ các quy trình.
Các giải pháp hiện đại hoạt động trên mọi nền tảng, tăng cường độ bền và giảm nhu cầu bảo trì.
Số liệu thống kê chính
-
80% kiểm thử trong ngành dịch vụ tài chính là thủ công do tính phức tạp của môi trường ứng dụng
-
50% tổng thời gian phát triển phần mềm trong ngành dịch vụ tài chính được dành cho việc kiểm thử
-
30–40% ngân sách CNTT của dịch vụ tài chính thông thường được phân bổ cho việc kiểm thử ứng dụng
Điều gì làm nên sự khác biệt của các giải pháp thử nghiệm hiện đại?
Nâng cấp hệ thống cốt lõi và các dự án di chuyển
Các công ty dịch vụ tài chính đã đầu tư rất nhiều vào các hệ thống cốt lõi cần thiết cho dịch vụ khách hàng. Các hệ thống này, dưới sự giám sát chặt chẽ của cơ quan quản lý, cần phải thử nghiệm rộng rãi về chất lượng và độ tin cậy. Có thể hiểu được rằng, thử nghiệm là bắt buộc trước khi triển khai bất kỳ bản cập nhật hoặc thay đổi hệ thống nào.
Hệ thống ngân hàng
Các giải pháp thử nghiệm hàng đầu hiện nay tự động hóa nhiều tác vụ khác nhau trong quá trình nâng cấp hoặc di chuyển hệ thống cốt lõi, chẳng hạn như thử nghiệm chức năng và hồi quy của các ứng dụng hệ thống ngân hàng cốt lõi chung (CBS) (ví dụ: Oracle FLEXCUBE, Temenos Transact, Finastra FusionBanking). Điều này đảm bảo hệ thống hoạt động như mong đợi.
Hệ thống bảo hiểm
Các công ty bảo hiểm có bối cảnh ứng dụng phức tạp hỗ trợ bảo lãnh, quản lý khiếu nại, quản lý chính sách và thanh toán. Với số hóa, các công ty áp dụng các công nghệ mới như ứng dụng di động và chatbot, làm phức tạp thêm bối cảnh. Các chiến lược tự động hóa và thử nghiệm mạnh mẽ là điều cần thiết, cho dù sử dụng bộ ứng dụng đầy đủ như Guidewire, Duck Creek hay các giải pháp tùy chỉnh.
Bằng cách tích hợp các khả năng gốc, sử dụng API linh hoạt và tự động hóa giao diện người dùng tiên tiến, tự động hóa thử nghiệm hiện đại có thể thử nghiệm hiệu quả và đáng tin cậy nhiều ứng dụng mục tiêu.
Các giải pháp tự động hóa thử nghiệm hàng đầu cũng tự động hóa các tác vụ di chuyển dữ liệu, giảm thiểu lỗi và đảm bảo di chuyển chính xác dữ liệu khách hàng nhạy cảm. Sau khi di chuyển, các nhóm có thể tự động hóa việc tạo tài liệu đào tạo và tác vụ, giảm thời gian đào tạo và tăng cường khả năng tiếp nhận của người dùng cuối. Ngoài ra, các công ty có thể tối ưu hóa quy trình làm việc để quản lý thay đổi, quản lý dự án và báo cáo, hợp lý hóa các dự án và giảm chi phí.
Tạo dữ liệu thử nghiệm ẩn danh, tuân thủ
Một trong những phát triển đột phá nhất trong thử nghiệm ứng dụng hiện đại là các công cụ tạo dữ liệu thử nghiệm hoàn toàn ẩn danh và an toàn để sử dụng trong môi trường thử nghiệm. Các giải pháp này tận dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để trích xuất, chuyển đổi và tải dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Chúng tạo ra các môi trường thử nghiệm thực tế bằng cách sử dụng dữ liệu tài chính được tạo tổng hợp, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt quyền riêng tư dữ liệu và các quy định của ngành.
Kiểm thử theo dữ liệu cho phép robot kiểm thử sử dụng dữ liệu động để đánh giá nhiều tình huống khác nhau. Trong trường hợp kiểm thử thất bại, môi trường kiểm thử có thể nhanh chóng thiết lập lại, cho phép thực hiện các tình huống để đảm bảo kiểm thử ứng dụng toàn diện.
Hỗ trợ hàng trăm công nghệ
Bối cảnh ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng và bảo hiểm rất rộng lớn. Việc triển khai một giải pháp không tương thích với nền tảng công nghệ hiện tại chỉ khiến mọi thứ trở nên phức tạp hơn.
Đó là lý do tại sao các giải pháp kiểm thử tốt nhất hỗ trợ gần 200 giao diện người dùng (UI) và công nghệ API khác nhau với một nhà thiết kế quy trình làm việc duy nhất, loại bỏ nhu cầu về kỹ năng lập trình. Khả năng này cho phép kiểm thử trên nhiều ứng dụng khác nhau, từ máy chủ lớn cũ đến các hệ thống đám mây hiện đại. Bằng cách tích hợp các khả năng gốc, sử dụng API linh hoạt và tự động hóa UI tiên tiến, các giải pháp hiện đại có thể kiểm thử một loạt lớn các ứng dụng mục tiêu.
Kiểm tra ứng dụng đáng tin cậy, luôn bật được thực hiện trong nền tảng tự động hóa
Khách hàng dịch vụ tài chính yêu cầu quyền truy cập liên tục vào tài khoản và ứng dụng của họ. Việc cung cấp mức dịch vụ này cũng đòi hỏi phải luôn sẵn sàng ở phía sau. Nâng cấp phần mềm, sửa lỗi, v.v. đòi hỏi phải thử nghiệm. Nhưng điều cuối cùng mà các công ty dịch vụ tài chính cần là thử nghiệm tạo ra nút thắt cổ chai cho việc triển khai. Các công cụ thử nghiệm hiện đại—đặc biệt là khi được triển khai như một thành phần trong nền tảng tự động hóa rộng hơn—đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết nhanh hơn, thời gian chết liên quan đến thử nghiệm hầu như bị loại bỏ và dev được đẩy đến prod trong thời gian kỷ lục.
Tự động hóa cho các ứng dụng di động và đa trình duyệt
Xu hướng tiêu dùng hiện đại đòi hỏi các ứng dụng ngân hàng phải tương thích với mọi trình duyệt và thiết bị di động. Các nền tảng tự động hóa hiện đại cung cấp giải pháp thống nhất tự động hóa thử nghiệm chức năng, tích hợp và hồi quy trên các ứng dụng di động và trình duyệt web, loại bỏ nhu cầu tích hợp phức tạp hoặc tập lệnh tùy chỉnh.
Hãy đảm bảo tìm kiếm các nền tảng sử dụng công nghệ nhận dạng hình ảnh và học máy tiên tiến để đảm bảo độ chính xác và độ tin cậy cao, ngay cả trong môi trường phức tạp và năng động. Với các công cụ tiên tiến này, chúng tôi đã quan sát thấy các tổ chức có thể đạt được tỷ lệ tự động hóa là 80-90%, vượt xa mức 20-30% đạt được với các công cụ cũ. Hiệu quả này là do các nền tảng dễ sử dụng, mạnh mẽ và ít phụ thuộc vào người viết mã để quản lý tự động hóa.
Phần kết luận
Kiểm tra liên tục là then chốt trong ngành dịch vụ tài chính, giải quyết những thách thức do kiểm tra thủ công và các hệ thống cũ đặt ra. Các giải pháp tự động hiện đại mang lại lợi ích chuyển đổi, giảm chi phí, cải thiện hiệu quả và tăng cường tuân thủ quy định. Bằng cách trao quyền cho người kiểm tra bằng các công cụ mã thấp và tích hợp liền mạch trên nhiều bối cảnh ứng dụng khác nhau, các giải pháp này đảm bảo kiểm tra mạnh mẽ và độ tin cậy.
Việc áp dụng thử nghiệm tự động không chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn theo quy định mà còn nâng cao dịch vụ khách hàng và khả năng phục hồi hoạt động trong bối cảnh kỹ thuật số đang thay đổi.
Việc lựa chọn giải pháp kiểm thử phù hợp là rất quan trọng. UiPath Test Suite có sẵn thông qua UiPath Business Automation Platform™. Test Suite nổi bật với khả năng giải quyết các thách thức kiểm thử cụ thể trong dịch vụ tài chính, tự động hóa tới 80-90% quy trình kiểm thử, giảm đáng kể công sức thủ công và đẩy nhanh chu kỳ kiểm thử. Với phương pháp mã hóa thấp, nó trao quyền cho người kiểm thử tạo và quản lý các hoạt động tự động mà không cần mã hóa nhiều, tăng cường sự nhanh nhẹn và hiệu quả.